捷信多还款了怎么办

捷信多还款了，可通过联系客服申请退款来解决。分析：从法律角度来看，当发现捷信多扣除了还款费用时，用户有权要求捷信进行核实并退还多余款项。这是基于《民法典》中关于合同履行的原则，即合同双方应诚实信用地履行合同义务，不得擅自变更或解除合同内容。若捷信无理由多扣款，则构成了对用户财产权的侵害，用户有权要求捷信承担相应责任。提醒：若捷信拒绝退款或处理不当，且涉及金额较大时，表明问题比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
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处理方式：从法律角度来看，处理捷信多还款问题的方式主要有两种：一是与捷信客服协商退款；二是若协商无果，则考虑通过法律途径解决。选择建议：若涉及金额不大，且捷信客服态度积极，可先尝试与客服协商退款；若协商无果或涉及金额较大，建议寻求法律专业人士的帮助，通过起诉或仲裁等方式维护自己的权益。
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具体操作：1. 与捷信客服协商退款：首先，核对还款记录，确认多还款情况；其次，联系捷信客服，提供身份证明、还款凭证等相关材料；最后，等待捷信审核处理，若审核通过，则多还款金额将退回至指定账户。2. 法律途径解决：若协商无果，可考虑通过起诉或仲裁等方式解决。在此之前，应收集并保留好相关证据，如还款记录、与捷信的沟通记录等。同时，咨询法律专业人士，了解具体法律程序和可能面临的法律风险。在起诉或仲裁过程中，应积极配合律师或仲裁机构的工作，提供必要的证据和材料。请注意，在处理此类问题时，应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞，以免对自身造成不必要的损失或影响。