收到货20天说质量问题仅退款

如果商家拒绝您的仅退款申请，您可以考虑申请客服介入处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有纠纷类型可选的情况下，申请客服介入是一种有效的解决途径，以确保您的合法权益得到维护。
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除了申请客服介入，您还可以尝试以下方式解决退款问题：1.与商家直接沟通，明确表达商品存在的质量问题，并要求退货或退款；2.如果商家在电商平台有保证金或相关保障措施，可以通过平台规则申请退款保障；3.若沟通无果，考虑向消费者协会或相关行政管理部门投诉，寻求帮助。
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从法律角度来看，商家拒绝因质量问题提出的仅退款要求是不合理的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权对不符合质量要求的商品要求退货或退款。因此，如果商品确实存在质量问题，商家应当履行退货或退款的义务，拒绝退款可能构成对消费者合法权益的侵害。